docomo SIM ロック解除方法【中古対応】 こちらの記事は、Web Site（My ドコモ）、docomo ショップへの持込、通話でドコモインフォメーションセンターに依頼する、の 3 種類全ての方法をご紹介します。また、端末側の解除設定についてもご案内いたします。
なんと docomo は 2019 年 02 月 20 日から、中古で購入した端末でも SIM ロック解除が出来るようになりました！総務省が中古端末の SIM ロック解除を義務付けするのは 2019 年 09 月01 日からです。半年も早く対応いただけるとは docomo の懐の深さを感じました！
元々ドコモは他のキャリアに先駆け、2011 年から SIM ロック解除を行っていますが、今回も一番乗りとなりました。※iPhone は他キャリア同様 6s からです。
お手続きに掛かる手数料は Web なら無料、他の方法ですと 3,300 円（税込）を必要とします。NTTドコモは、2023年10月1日より総務省のガイドラインの改定を受け、全ての申し込みで（docomo ショップでも）無料になりました。
これから SIM ロック解除できる条件や 3 種類の方法を詳しくご説明いたしますが、詳細を掲載する都合上文字数が多くなってしまいます。
早く SIM ロック解除したい場合は目次よりの「4. My docomo から行う場合」に飛んでいただければ簡単に終わらせる事ができます。
docomo SIM ロック解除方法【中古対応】 受付条件 2015 年 5 月 1 日以降に発売された端末
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端末を修理交換されて IMEI が変更になった場合は－「ハイフン」と表示されますが、一定期間で元の表記に戻ります。すぐにネットワーク利用制限を反映したい場合は、下記リンク先でキャリアに申請する方法をご確認ください。
✕「バツ」は残念ですが不可になります。
- 関連：スマカリ編集部
- ネットワーク利用制限とは？IMEI の調べ方から判定結果の変更申請まで
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この場合はキャリアで解除後の受付になります。
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上記が有る場合は修理後の対応
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契約されたご本人様のみ申請可能
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分割支払い中、または端末購入サポート継続中でも 100 日経過していれば問題なく申請いただけます。
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解約日から 100 日経過していなくても、端末の購入から 100 日経過していない場合は不可です（端末代金、端末購入サポート解除料等を全額清算し、解約後 100 日以内ならば可能）。
例えば端末を購入して 30 日後に解約された場合は 71 日後に受け付けてもらえます。この場合 SIM ロック解除が出来る残りの日数は 30 日間です。解約された場合はなるべく早くお手続きをしましょう。
解約後 My docomo からいつでも受付可能になりました。
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ドコモの同じ回線（電話番号）で以前に SIM ロック解除をされてから 100 日経過している場合は即解除出来ます。
例えば A 端末をお持ちで SIM ロック解除をしたとします。それから 101 日で B 端末に機種変更しました。
この場合 B 端末はご購入後すぐに SIM ロック解除出来ます。
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お支払いが確認出来次第 100 日待たずに SIM ロック解除いただけます。一括購入、または分割中、どちらも端末購入サポートを利用されている場合は解除料をお支払いいただく必要がございます。
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お手続きでドコモと契約する際に決めた暗証番号を求められることがあります。My docomo ではありませんが、店頭やドコモインフォメーションセンターでは必要になる場合があります。※docomo ショップに持ち込む場合は一人二台まで
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ドコモのサイトに対象端末一覧があります。
- 参考：docomo
- SIMロック解除
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ややこしいですね。スマカリはドコモに何度も問い合わせしてしましました。。
2015 年 5 月 1 日以降に発売されたドコモ端末 SIM ロック解除条件のフローチャートを作成しました。
docomo SIM ロック解除受付の条件 2011 年 4 月から 2015 年 4 月まで発売されたモデル
docomo SIM ロック解除方法
スマカリのおすすめは、一番お得な Web Site（My ドコモ）から SIM ロック解除を行う方法です。しかし選択されるのはユーザーの皆さまですから全ての方法をご紹介いたします。
My docomo から行う場合
以前はスマホのブラウザから My docomo へアクセスしたとしても、PC 表示に切り替えれば SIMロック 解除の項目を表示させる事が出来ました。しかし現在は項目が表示されない仕様になってしまいました。改悪と言わざるを得ません。非常に残念ですが、PC からは今まで通り SIM ロック解除申請を行えます。
再びスマホでマイ docomo から SIM ロック解除申請を行える仕様に再度変更されました。
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IMEI を控える
IMEI とは端末固有の数字 15 桁からなる番号です。調べる方法は複数ありますが、ここではダイヤル画面から確認する方法をご紹介いたします。
*#06# と入力すると IMEI が表示されます。iPhone でも Android でも SIM が無い状態でも可能です。
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スマホのブラウザから My docomo へ行きログインします。d アカウントが必要ですが、だれでも簡単に作れます。
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「ハンバーガーメニュー」をタップします。パソコンの場合は、ディスプレイ最下にメニュー項目があります。
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メニュー項目内の「お手続き」をタップしてください。
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下へスクロールいただき、その他と書かれた見出しを見つけてください。「SIM ロック解除」をタップしましょう。
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ここで 2 段階認証もしくは生体認証が行われる場合があります。 2 段階認証の場合はご登録のメールアドレスか電話番号に SNS で送信されてくるセキュリティーコードを使ってログインできます。有効期限が設定されていますので、すぐに認証をクリアしましょう。セキュリティーコードを入力してログインをタップします。生体認証の場合は指紋等を端末で読込んでください。
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SIM ロック解除の手続きで先ほど調べていただいた、IMEI を入力してください。
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「SIM ロック解除を申込む」にチェックが入っている事を確認します。「SIM ロック解除の注意事項」をタップしてください。最後まで確認いただき「閉じる」をタップすると、「SIM ロック解除の注意事項に同意する」事が可能になります。よろしければチェックします。
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受付確認のメール送信先を選択します。Android は SIM ロック解除コードが必要になりますので、確実に受信出来るアドレスを指定いただき「次へ」をクリックします。
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「手続きを完了する」をクリック。
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「お手続き完了」画面が表示されれば、お申込みは終了です。※Android の場合は SIM ロック解除コードを控えておきましょう（docomo から届くメールにも記載されています）。iPhone に SIM ロック解除コードは必要無いので表示されません。
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先ほど指定いただいたメールアドレスへ「お手続きを承りました」とドコモからメールが送信されてきます。
Android のみメールに前述の「解除 コード」が記載されています。先ほどメモし忘れた場合は保存してください。
docomo ショップで行う場合
店頭に持ち込みたい方は、身分証、SIM ロック解除したい端末、手数料 3,300 円（税込）をご持参ください。
店員さんに「SIM ロックの解除をしたい」とお伝えいただければ対応してくれます。
ドコモインフォメーションセンターで行う場合
オペレーターに口頭で SIM ロック解除依頼をしたい方は、ドコモインフォメーションセンターへ電話します。契約者電話番号と暗証番号を聞かれます。予めご用意ください。尚ショップと同じ手数料 3,300 円（税込）が必要になります。
- ドコモ
- docomo の携帯電話からの場合 151（無料）
- それ以外の方は 0120-800-000（無料）
- 営業時間：9:00～20:00
繋がりましたら音声ガイダンスに沿って以下のショートカット番号をご入力ください。4 の後に 6 を選択してください。担当のオペレーターに SIM ロック解除依頼をしましょう。
docomo SIM ロック解除方法 まとめ
docomo SIM ロック解除方法 を、Web Site（My ドコモ）、docomo ショップへの持込、通話でドコモインフォメーションセンターに依頼する、の 3 種類をご説明してまいりました。
続いて端末側も解除していく必要があります。以下をご確認ください。
iPhone は全キャリア共通、Android はキャリア別に SIM ロック解除申込後の設定方法をご紹介いたします。
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