Softbank SIM ロック解除方法

Softbank SIM ロック解除方法 は、Web Site（My ソフトバンク）、ソフトバンクショップへの持込、の 2 種類から選択できます。

お手続きに掛かる手数料は Web からご自分で行っていただく場合は無料、Softbank ショップに依頼すると 3,300 円（税込）を必要とします。Softbank は、2023年10月1日より総務省のガイドラインの改定を受け、全ての申し込みで（Softbank ショップでも）無料になりました。

今回ご紹介する方法はとても簡単なものですが、お手続きの詳細をご説明する都合上どうしても文章が増えてしまいました。

「大変そうだな」と印象をもたれるかもしれませんが、それでは Softbank の思うつぼです。複雑な条件を設けて解除されないようにしているとさえ思えてきます。Softbank は総務省が発表した中古端末 SIM ロック解除の義務付けに合わせて 2019 年 08 月 21 日から、中古で購入した端末でも Softbank ショップにて SIM ロック解除が出来るようになりました！

今回ご紹介する方法は公式の手順です。ソフトバンクのスマホが強制的に初期化されることはありません。

ソフトバンクと契約している限り動作、サービス、保険、保証に全く変わりはありません。

• 2015 年 5 月以降に発売された SIM ロック解除できる端末の必要があります。

  Softbank のサイトで対象端末一覧をご確認ください。

  参考：Softbank

  ソフトバンクの携帯電話を他社で利用する／SIMロック解除

• ネットワーク利用制限の判定が〇「マル」または、▲「サンカク」であること

  端末代金を滞納していたり、不正な方法で入手された端末は✕「バツ」と判定されます。端末を修理交換されて 「IMEI：端末識別番号」 が変更になった場合は登録されるまで－「ハイフン」となりますが、一定期間で元に戻ります。

  ここが SIM ロック解除で唯一難解な部分です。聞きなれない言葉かも知れませんが、気にすることはありません。普通に買って使っていれば問題ないからです。

  ご不明な点があればネットワーク利用制限とは？IMEI の調べ方から判定結果の変更申請までをご確認ください。

• 安心遠隔ロック等の各種ロックがかかっていないこと

  この場合はソフトバンクで解除後の受付になります。

• 故障や、水没が無く端末が正常な状態であること

  上記が有る場合は修理後の対応です。

• 契約者ご本人の購入履歴がある機種の申し込み

  ソフトバンクと現在または以前に契約してスマホを購入された、ご本人の方以外は受け付けてもらえません。他人のスマホは解除できないという事です。2019 年 08 月 21 日からご自分以外の方が契約、購入された端末でも Softbank ショップで3,300 円（税込）を支払えば 1 日 2 台まで SIM ロック解除を申請できるようになりました。

• 購入日から 101 日目以降の端末であること

  分割支払い中、または一括購入割引でも 101 日目以降であれば問題なく申請いただけます。

• 解約日から 90 日以内に行うこと解約日から 90 日以降でも Softbank ショップで 3,300 円（税込）を支払えば 1 日 2 台まで受け付け可能に緩和されました。

  Softbank を解約されてから 90 日以内に SIM ロック解除のお申込みをしないと受け付けてもらえません。

  また、解約日から 90 日経過していなくても、端末の購入から 101 日目以降である必要がございます。

  例えば端末を購入して 50 日後に解約された場合は 51 日以降に受け付けてもらえます。この場合 SIM ロック解除が出来る残りの日数は 39 日間です。SIM ロック解除をしないで解約された場合はなるべく早くお手続きをしましょう。

• 101 日目以降を待たずに SIM ロック解除

  以前にソフトバンクで SIM ロック解除をされてから 101 日目以降の場合は即解除出来ます。同じ回線（電話番号）の必要があります。

  例えば E 端末を SIM ロック解除してから 101 日で F 端末に機種変更したとします。この場合 F 端末はご購入後すぐに SIM ロック解除出来ます。

• 一括購入、割賦金を清算された場合

  一括購入されている、または分割の残債を全て清算され、尚且つ支払を Softbank で確認できた場合は解除出来ます。ただし一括購入割引など、継続して利用する条件で毎月の料金から割り引く契約をされている場合は、101 日目以降に解除可能になります。

• 煩わしい内容ですね。表の方が分かりやすいかも知れません。2015 年 5 月以降に発売された Softbank 端末 SIM ロック解除条件のフローチャートを作成しました。

  

今回は iPhone12 Pro を使って SIM ロック解除のご説明をいたします。Softbank はスマホ、パソコンどちらからでも操作可能ですが、OS の違いで手順の異なる部分がございます。「SIM ロック解除コード」が有るか、無いかです。

1. IMEI を控える

   IMEI とは端末固有の数字 15 桁からなる番号です。ダイヤル画面で簡単に確認する事が出来ます。

   

   「*#06#」と入力すると IMEI が表示されます。iPhone でも Android でも SIM が無い状態でも確認可能です。

2. ブラウザから My Softbank へ行きログインします。My Softbank の受付時間は 24 時間 ですが、21:00 から 9:00 までの受付分は翌日 9:00 以降順次解除されます。

   スマホからの場合、「スマートフォン携帯電話」内の「ログインする」をタップします。

   

3. 「My Softbank」にログイン。

   正しい ID、パスワードを入力後、ログインしてください

   

4. 「SIM ロック解除」

   よく使うメニュー内、「SIM ロック解除」をタップ。

   

5. 「IMEI 番号」を入力

   製造番号「IMEI 番号」に先ほど調べていただいた 15 桁の番号をご入力いただき「次へ」を選択

   

6. 「SIM ロック解除」の確認

   機種名を確認いただき、良ければ「解除手続きをする」をタップ。

   

7. 「手続き受付完了」と表示されれば SIM ロック解除の申し込みが出来ました。

   前述の通り Android は「SIM ロック解除コード」が表示されます。こちらはスクリーンショットやメモを取って保存しておいてください。Softbank 以外の SIM カードを入れる際に求められます。また買取店に売却される際、必要になる場合がございます。

   iPhone に解除コードは必要ないので表示されません。

   スマカリへご売却されるお客様につきましては、こちらまで設定いただければ問題無く「キャンペーン適用」いただけます。「7.」以降の操作は必要ございません。SIM ロック解除された スマホ を無料査定いただける場合は、買取のお申込み方法についてをご確認いただきますようお願いいたします。

8. 以上の設定で Softbank へ SIM ロック解除申請ができました。

   実際に申込が完了したか確認したい場合は、「Softbank：157」に電話で問い合わせすれば教えてくれます。

   Softbank への申し込みは完了しましたが、端末は未だロック状態です。今後もご自分で使われる方は「まとめ」まで読み進めてください。

他人名義のスマホを SIM ロック解除したい場合は店頭に持ち込みます。身分証、SIM ロック解除したい端末、手数料 3,300 円（税込）をご持参ください。

Softbank SIM ロック解除方法 、Web Site（My Softbank）とソフトバンクショップへの持込についてご説明してまいりました。今後もお使いになる場合は続いて端末側の設定を行っていただく必要がございます。