ご利用案内

売却端末の設定について

対面買取について

買取のお申込み方法

お申込みいただける場合はスマートフォン 買取、全ての買取商品ページ等で該当端末をご選択いただき、カートに追加してお申込みください。申込み方法やお客様情報の取り扱い、スマカリのセキュリティー等に関しましては、買取のお申込み方法についてをご参照いただきますようお願いいたします。

傷等も無い未使用品状態の商品でも、箱や付属品が不足していることがあれば、査定基準はランクAとなります。お手持ちの箱や付属品は査定の際に、全てお揃えになりご提出いただきますようお願いいたします。

• 購入時に商品の箱を包んでいる透明なフィルム（シュリンクフィルム）や未開封シールで保護され一度も開封されていない商品。または電気通信事業者（キャリア）で開通の手続きのみ行った端末。

• 故障などで新品交換された端末は、新品同様品として買取らせていただきます。

• シュリンクフィルムが無い、未開封シールが剥がされた、液晶初期フィルムに気泡やゴミの付着があり開封が認められる商品は新品として買取できません。

• 一部の商品は購入証明がないと新品として買取できないものがございます。※新品未開封の商品でも開封して検品をさせていただきますので、予めご了承ください。

• 傷や汚れ使用感等は一切なく限りなく新品状態だが、初期フィルムに気泡やゴミの付着が認められる商品。

• IMEI（端末識別番号）と箱の番号が異なる商品。

• 保護するために端末を覆っているフィルムの剥がれや貼り直しでシワやスジが認められる。フィルムに傷が確認できる。フィルムに汚れが確認できる。付属品が全て揃っていない商品。

• 目立つ傷は無く、使用感も少ない端末で通常使用することになんら問題のない商品。

• 箱や付属品に傷や使用感があると弊店が判断した商品。

• 目で分かる傷があり、使用感もある状態だが通常使用することになんら問題のない商品。

• 箱や付属品に傷や使用感があると弊店が判断した商品。

• 目立つ傷や使用感が多い状態だが通常使用することになんら問題のない商品。

• 箱や付属品に傷や使用感があると弊店が判断した商品。

  ※ランクにつきまして、買取価格を保証する物ではございません。

関連：スマカリ編集部

ネットワーク利用制限とは？IMEI の調べ方から判定結果の変更申請まで

グローバルモデル SIM フリー端末の検品では、モバイルネットワーク切り換え動作性、WiFi接続性、通信に途切れやスループットに異常がないか等、国内キャリアから発売されたスマートフォンよりも査定にお時間をいただく場合がございます。

L2 ロッククリアされた端末の買取金額にご納得いただけない場合はお客様へ返却となりますが、査定時通信のテストを実施する際こちらで使用した SIM 以外は L2 ロックが掛かる場合がございます。再度お客様の SIM をご利用いただくためには、au にて L2 ロッククリアの手続きが必要になる場合がありますが、弊店では au で必要な手数料は一切負担できませんので予めご注意お願いいたします。

• 動作に不具合がある。

• 復元や初期化などリセットができない。

• データを削除するソフトを使用しても個人情報が消えない。

• 暗証番号や PIN ロックが初期状態に戻せない。

• アンドロイドの root 化や iPhone の JailBreak（ジェイルブレイク、脱獄）等、不正に手を加え改造したメーカー規格ではない OS を搭載している。

• 弊店で再販時商品にならないと判断した端末。

• デコレーションや塗装が施されている。

• オプション品や端末購入時に箱に同封されていない純正以外のアフターパーツ。

• キャリアでロックが掛けられていて使用できない。

• 電話番号が本体に内蔵されている SIM 非対応の端末。

• 特殊な充電プラグで充電する製品で、専用の充電器が欠品している。

• 日本国内で使用できない。

• 遠隔ロック等で端末の操作ができないもの。

• 不正、違法行為により入手された端末。

携帯料金、端末本体代金の分割払いが滞りネットワーク利用制限が×「バツ」になり端末が使用できなくなった場合も上記同様に損害賠償請求をさせていただきます。※元々赤ロムとして買取っている場合を除く

• 初回申込時の本人確認

  本人確認の方法は古物営業法に基づき下記を実施させていただいております。

  出荷の際に本人確認書類としまして、発行３ヶ月以内の「住民票の写し」をコンビニや各自治体の役所で請求、入手されてご同封ください。※住民表の写しをコピーした物は不可になりますので、ご注意お願いいたします。

  参考：スマカリ編集部

  「住民票の写し」は、コピーと違うのですか？

• 二回目以降ご利用時

  会員登録をされるお客様はメールアドレス、パスワードをご入力ください。マイページ内の口座情報にご登録いただくことで二回目以降、口座申請不要です。会員登録されていない場合は初回と同じ申請をしていただきます。また住所変更があった場合も初回同様になります。

• 本人確認の注意事項

  本人確認証明書の確認ができない状態が一週間以上経過してもお客様よりご連絡頂けない場合は、端末を着払いにてご返送させて頂きます。

• 18 歳未満の方

  弊店では古物営業法及び条例の制限にかかわらず 18 歳未満の方から買取は行っておりません。買取をご希望の場合は保護者の方に申し込みをしていただいてください。

• 送料について

  送料無料キャンペーン継続中です。着払いでご発送ください。※買取キャンセル時の返送代金はお客様にご負担いただきます。

• SIM カードについて

  SIM カードは必ず抜いた状態でお送り下さい。SIM カードを同梱されたことで生じた損害等弊店では一切保証出来ません。

• ご入金する口座について

  古物営業法に基づき、買取金額の入金には本人確認書類と同名義の口座のみ使用できます。お客様のお名前、口座名義が一致している必要がございます。

  引っ越しされた際、本人確認書類の住所変更をされていない場合は買取不可となってしまいます。本人確認書類の住所変更をされてからお申込みをお願いいたします。

• ゆうちょ銀行の口座情報

  口座情報入力時に［店名、預金種目、口座番号］が必要になります。下記リンクのゆうちょ銀行サイトより、ご自身のゆうちょ銀行口座［記号、番号］を入力して［店名、預金種目、口座番号］をご確認ください。

  参考：ゆうちょ銀行

  記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる

• 買取から入金までに要する時間

  最短査定品到着日となります。※混雑時は最大 1 週間程お時間をいただくことが御座います。査定品や付属品、書類等に不備があった場合は日数を要することが御座います。

  最短でのご入金をご希望の際は査定品をお送り頂く前に、再度不備がないようご確認いただきますようお願いいたします。

• 商品返却時に長期受け取りがされない場合

  買取がキャンセルになってしまった場合、本人確認書類記載のご住所へ返却いたします。その際長期に渡り受け取りが行われない、もしくはご連絡に応じていただけない等、やむを得ず弊店に返送されてしまう場合は、本査定金額通知 31 日後から弊店判断で処分できるものとします。また配送、保管管理に関わる費用を別途ご請求させていただく場合もございますので、予めご注意お願いいたします。

• 査定後ご連絡いただけない場合

  複数回ご連絡させていただきますが、買取かキャンセルのご連絡が無い状態が続いた場合は、初めにご連絡をした日から 31 日間経過後、弊店判断で処分できるものとします。

  本人確認書類を送っていただけない場合も上記同様に処理させていただきます。

• 運営：株式会社 ＧＷＭ

• 所在地：171-0021 東京都豊島区西池袋 3-36-3 目羅ビル 3 階

• 電話番号：03-4285-9593

• 営業時間：10:00～18:00 (土日祝休)

買い取らせていただいた端末は弊店でデータを完全に消去後、クリーニングなどを行い通信販売にて販売されます。